Chatbot-Trends und Personalisierung
Aktuelle Chatbot-Trends verändern die Art und Weise, wie Unternehmen mit Kunden interagieren. Mit der Weiterentwicklung von konversationsgesteuerter KI werden AI-basierte Chatbots immer intelligenter und eröffnen neue Chancen zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachassisten